PREGUNTAS FRECUENTES
Bienvenido al Centro de Preguntas Frecuentes de Resiliant ID™ e IdNFT™
Si no encuentras la respuesta que buscas, nuestro equipo de soporte está disponible para ayudarte las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Ya sea que necesites ayuda para resolver un problema, comprender una funcionalidad o solucionar una incidencia, estamos a solo un mensaje de distancia.
Escríbenos en cualquier momento: info@resiliant.com
¿Qué tan seguro es Resiliant ID™ y mi información?
¡Extremadamente seguro! Todo nuestro negocio está construido sobre la seguridad, la confidencialidad y la privacidad.
Resiliant ID™ utiliza los procesos más seguros disponibles en la actualidad en cada etapa, desde comunicaciones cifradas hasta almacenamiento basado en blockchain.
¿Cuánto cuesta Resiliant ID™?
Ofrecemos distintos paquetes de valor según el nivel de uso previsto de tu empresa. Solo escríbenos y con gusto te explicaremos nuestra estructura de precios.
Puedes estar seguro de que Resiliant ID™ ofrece más servicios y un mejor valor que cualquier otra empresa del sector. Generamos ahorros significativos frente a los métodos tradicionales de verificación de identidad y al procesamiento electrónico de documentos, reduciendo costes $$$$.
¿Tengo que conservar los datos de mis clientes?
No, esa es precisamente la ventaja de Resiliant ID™.
Con cada identificación de cliente, te enviamos un certificado que confirma su identidad, junto con un nivel de confianza escalado. Eso es todo lo que tu empresa necesita conservar. No obstante, se pueden proporcionar copias completas de los documentos de identidad si es necesario – y si el cliente lo autoriza.
Todos los datos que tu cliente nos proporciona se cifran mediante blockchain – una parte se almacena en nuestros servidores y otra parte en su teléfono.
Así, ya no tienes que preocuparte por la seguridad al almacenar o eliminar los datos personales de tus clientes.
¿Resiliant ID™ cumple con el RGPD?
Sí, cumplimos con todas las normativas regulatorias aplicables, incluidas FATF, FINMA, FCA, CySEC y MAS.
¿Qué tan rápido se puede implementar Resiliant ID™?
Para tus clientes, configurar Resiliant ID™ en su smartphone solo toma unos segundos, y después apenas unos minutos para verificar su identidad al 100 % contigo.
Para tu empresa, la creación de una cuenta con Resiliant ID™ también es un proceso rápido y sencillo. No obstante, requerimos 24 horas para completar nuestro proceso de Debida Diligencia Reforzada antes de que la cuenta quede totalmente activa.
¿Qué tan rápida es la verificación de identidad una vez solicitada?
¡Casi instantáneo!
En promedio, el sistema de IA de Resiliant ID™ tarda menos de 30 segundos en triangular los datos biométricos antes de entregarte la confirmación de identidad.
¿Puede el cliente usar Resiliant ID™ cada vez que necesite verificar su identidad?
Esta es, una vez más, la verdadera ventaja de Resiliant ID™.
La primera vez que tu cliente utiliza Resiliant ID™, nos toma aproximadamente tres minutos solicitar y triangular todos los datos biométricos necesarios para verificar su identidad real contigo.
Sin embargo, una vez que la aplicación está instalada en su smartphone, las verificaciones de identidad posteriores solo toman unos segundos.
¿Cómo se integra Resiliant ID™ con nuestro sistema CRM?
Contamos con múltiples formas de integrar Resiliant ID™ de manera fluida en las páginas de tu CRM existente o directamente en tu sitio web.
Solo escríbenos y con gusto revisaremos contigo las distintas opciones disponibles.
¿Puedo reunirme con su empresa en persona?
¡Por supuesto! Estamos disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Solo escríbenos a info@resiliant.com y coordinaremos contigo.
¿Más preguntas? Contáctanos en cualquier momento en: info@resiliantid.com