FAQ
Bienvenue dans le centre FAQ Resiliant ID™ & IdNFT™
Si vous ne trouvez pas la réponse que vous recherchez, notre équipe d’assistance est à votre disposition 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Que vous ayez besoin d’aide pour résoudre un problème, comprendre une fonctionnalité ou corriger une difficulté, nous sommes à votre écoute à tout moment.
Écrivez-nous quand vous le souhaitez : info@resiliant.com
Quel est le niveau de sécurité de Resiliant ID™ et de mes données ?
Extrêmement sécurisé ! L’ensemble de notre activité repose sur la sécurité, la confidentialité et la protection des données.
Resiliant ID™ utilise les processus les plus sécurisés disponibles aujourd’hui à chaque étape, depuis les communications chiffrées jusqu’au stockage sur blockchain.
Combien coûte Resiliant ID™ ?
Nous proposons différentes formules adaptées aux besoins et au niveau d’utilisation attendu de votre entreprise. Il vous suffit de nous envoyer un message et nous pourrons vous présenter nos tarifs.
Vous pouvez être certain que Resiliant ID™ offre davantage de services pour un meilleur rapport qualité-prix que toute autre entreprise du secteur. Nous permettons de réaliser d’importantes économies par rapport aux méthodes traditionnelles d’identification et de traitement électronique des documents.
Do I have to keep customer details?
No, that’s the beauty of Resiliant ID™.
With every client ID we send you a certificate confirming their ID, along with a scaled confidence level. This is all your company has to store. However, full copies of the ID documents can be provided if needed (and if allowed by the customer).
All data supplied by your client to us is then blockchain encrypted (a portion on our servers and a portion on their phone).
No longer do you have to worry about the security of storing or disposing of your clients personal data.
Resiliant ID™ est-il conforme au RGPD ?
Oui, nous respectons toutes les normes réglementaires applicables (notamment le GAFI, la FINMA, la FCA, la CySEC et la MAS).
En combien de temps Resiliant ID™ peut-il être mis en place ?
Pour vos clients, l’installation de Resiliant ID™ sur leur smartphone ne prend que quelques secondes, puis seulement quelques minutes pour vérifier leur identité à 100 % auprès de vous.
Pour votre entreprise, la création d’un compte Resiliant ID™ est également très rapide et simple. Toutefois, nous nécessitons un délai de 24 heures pour notre processus de diligence raisonnable renforcée avant que votre compte ne soit pleinement activé.
À quelle vitesse la vérification d’identité est-elle effectuée lorsqu’elle est demandée ?
Presque instantané !
En moyenne, le système d’IA Resiliant ID™ met moins de 30 secondes pour trianguler les données biométriques avant de vous fournir la confirmation d’identité.
Le client peut-il utiliser Resiliant ID™ à chaque fois pour son identification ?
C’est là toute la véritable force de Resiliant ID™.
La première fois que votre client utilise Resiliant ID™, il nous faut environ trois minutes pour demander et trianguler l’ensemble des données biométriques nécessaires afin de vérifier son identité réelle auprès de vous.
Cependant, une fois l’application installée sur son smartphone, les vérifications d’identité suivantes ne prennent plus que quelques secondes !
Comment Resiliant ID™ s’intègre-t-il à notre système CRM ?
Nous proposons plusieurs méthodes pour intégrer facilement Resiliant ID™ à vos pages CRM existantes ou directement sur votre site web.
Il vous suffit de nous contacter et nous serons ravis d’étudier avec vous les différentes options.
Puis-je rencontrer votre entreprise en personne ?
Bien sûr ! Nous sommes disponibles 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Il vous suffit de nous envoyer un message à info@resiliant.com.